P2P (Peer-to-Peer) Platform มิติใหม่แห่งอุตสาหกรรมการขนส่ง
Ryder System Inc ได้เปิดตัวบริการ COOP by Ryder การขนส่งรูปแบบใหม่ ที่เหมาะสำหรับผู้ที่มียานพาหนะเป็นของตนเอง ที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากมันสักเท่าไหร่ ให้สามารถมาลงชื่อ และปล่อยเช่า หรือให้บริการ กับผู้ที่ต้องการได้ นอกจากนั้น NETWORK ที่ COOP by Ryder สร้างขึ้นมาสำหรับ Platform นี้ ยังมีความน่าเชื่อมากอีกด้วย
ทุกวันนี้มีรถมากกว่า 8 ล้านคัน บนท้องถนนของประเทศสหรัฐอเมริกา และจากข้อมูลของ Ryder telematics data ได้บอกว่า กว่า 25% ของรถทั้งหมด จะไม่ได้ใช้งานมากกว่า 1 วันใน 1 สัปดาห์ แต่ไม่นับรวมในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์ COOP จึงได้เปิดบริการนี้ขึ้นมาเพื่อสร้างรายได้เสริมให้กับเจ้าของรถเหล่านี้ ยกตัวอย่าง เช่น หากรถบรรทุกขนาด 26 ฟุต สามารถวิ่งได้เป็นระยะทาง 100 ไมล์ ต่อวัน ก็สามารถสร้างรายได้ประมาณ 3,300 เหรียญสหรัฐต่อเดือน
โดยเจ้าของรถ สามารถมาลงชื่อของตนได้ใน Digital Platform ที่ COOP สร้างขึ้น , แจ้งระบุวัน เวลา ที่รถไม่ได้ใช้งาน สำหรับผู้ที่มีความต้องการใช้รถ การสามารถเข้ามา search หาข้อมูลได้ใน Platform ดังกล่าวเช่นกัน โดยสามารถ ระบุสถานที่ที่ต้องการใช้รถ วัน เวลา และสามารถเลือกประเภท ของรถได้
ผู้ใช้บริการทุกคน สามารถมั่นใจในการใช้บริการของ COOP ได้ ในฝั่งของผู้ให้เช่ารถ บริษัทจะโอนเงินค่าเช่าให้ทันที หลังจากที่รถถูกส่งกลับมาเข้า และในฝั่งของผู้เช่า ก็สามารถวางใจได้ เพราะทุกครั้งที่เช่ารถจาก COOP จะมีประกันอุบัติเหตุให้ 1 ล้านเหรียญสหรัฐ และบริการผู้ช่วยฉุกเฉินตลอด 24 ชม.นอกจากนั้น COOP ยังมีบริการ Customer service ที่จะคอยช่วยตอบคำถามผ่านช่องทาง Chat Feature
อีกไม่นาน COOP จะพัฒนา Platfrom ให้ผู้ให้เช่าและผู้ขอเช่า สามารถติดต่อกันเองได้ผ่านทาง โทรศัพท์ หรือทางอีเมลล์ และภายในเดือนพฤษภาคม 2018 COOP จะพัฒนารูปแบบการติดต่อระหว่างผู้ให้เช่า และผู้ขอเช่า ผ่านช่องทาง Chat Room โดยในห้อง chat นี้ อาจมีผู้ให้เช่า หรือ ผู้ขอเช่ามากกว่า 1 คน เพื่อให้ผู้ใช้บริการ สามารถเสนอราคา หรือ พิจารณาราคา จากผู้ให้บริการ มากว่า 1 ราย เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และความเชื่อมั่นใน Platfrom นี้ได้มากยิ่งขึ้น โดย COOP ได้ให้บริการในรูปแบบของ Web site และ Mobile site และคาดว่าในไตรมาสที่ 4 ของปี 2018 จะมี Application มาให้ใช้บริการกัน ทั้ง IOS และ Endroid
เรียบเรียงโดย BLOG.SCGLogistics
อ้างอิงและรูปภาพจาก mhlnews.com,coop.com,pexels.com,freepik.com,sharetraveler.com
