Blog

Logistics Update


Next- Gen SCG Logistics

  • พฤศจิกายน 29, 2018

________________________________

จากเทรนด์โลจิสติกส์ที่เปลี่ยนไป SCG-L เองจึงมีการปรับตัวตามเทรนด์ เพื่อส่งมอบบริการให้ลูกค้าด้วยความใส่ใจ

________________________________

 

            ในงาน Supply Chain Mania ในวันที่ 8 พฤศจิกายนที่ผ่านมา คุณไพฑูรย์ จิรานันตรัตน์ กรรมการผู้จัดการ SCG Logistics ได้สรุปสิ่งที่ SCG Logistics ดำเนินการและมีแผนที่จะทำเพื่อส่งมอบบริการด้วยใจให้ลูกค้าและนี่คือตัวอย่างของการมุ่งมั่นพัฒนาการบริการของเรา

 

บริการที่ครอบคลุมทุก Mode การขนส่ง เชื่อมต่อ ASEAN และจีน

            ในปี 2017 – 2018 SCG Logistics ได้เริ่มให้บริการในประเทศเวียดนามและอินโดนีเซียอย่างเป็นทางการ และได้ขยายบริการ Cross Border Truck Flight ไปยังประเทศจีน เพื่อเชื่อมต่อการขนส่งจาก ASEAN ไปจีนด้วยความสะดวกรวดเร็วในต้นทุนที่แข่งขันได้และสามารถตรวจสอบได้ด้วยเทคโนโลยี GPS, CCTV และ Application นอกจากนี้ SCG Logistics กำลังจะมีบริการขนส่งทางเครื่องบินเพิ่มขึ้น ให้ครอบคลุมทุก Mode การขนส่ง ขยายทางเลือกให้ลูกค้า

Confidence with ‘Truck Flight’ from security and visibility got from IT solution

 

รองรับ End-to-End Logistics Services

นอกจาก SCG Express ที่รองรับการขนส่งแบบ Parcel ครอบคลุมทั่วประเทศแล้ว SCG Logistics ยังได้ขยายบริการรองรับการเติบโตของ E-Commerce ด้วยบริการ Fulfillment by SCG Logistics ด้วยการเป็น One-stop service เก็บ-แพ็ค-ส่ง สินค้าให้ลูกค้าทั้งในไทยและส่งออก สามารถขนส่งและจัดเก็บสินค้าทั้งขนาดปกติและใหญ่พิเศษ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า ได้ด้วย นอกจากนี้ยังมีบริการพิเศษ Customization เช่น เขียนการ์ด, จัดชุดของขวัญ White Gloves บริการขนส่งและติดตั้งสำหรับสินค้า oversize และในอนาคตจะมีเพิ่มบริการ Sourcing และ QC สินค้าจากจีนมาไทย โดยเราได้ใช้ Network และจุดแข็งของเราในการให้บริการแบบ One-stop service รวมทั้งปรับปรุง DC รังสิต เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการ ตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่เป็นบริษัท แม่ค้าออนไลน์ ให้สามารถขยายธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Fulfillment by SCG Logistics

Technology Transformation

            SCG Logistics ได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น ทั้งในส่วนของ Hardware และ Software ใหม่ๆ เช่น Chatbot, AI, AR, RPA (Robotics Process Automation), OCR (Optical Character Recognition) เป็นต้น รวมไปถึง Platform อย่าง Matching Platform ระหว่างงานและผู้ขนส่ง, Sharing Platform สำหรับรถบรรทุก และ e-Commerce Platform สำหรับขายอาหารอย่าง Carelicious และเร็วๆนี้จะมีการเปิดตัว Platform ขายสินค้าเกี่ยวกับยานยนต์

Automation Utilization and IT Integrating Information          

Expand Safety Training

นอกจากในเรื่องของบริการใหม่ๆและการนำเทคโนโลยีมาใช้แล้ว SCG Logistics ยังให้ความสำคัญกับการพัฒนาด้านความปลอดภัยและบุคลากรด้วยการจัดสอนของโรงเรียนทักษะพิพัฒน์ที่มีหลักสูตรครอบคลุมทั้งพนักงานขับรถบรรทุก รถฟอร์คลิฟต์ มอเตอร์ไซค์ รวมไปถึงเจ้าหน้าที่ด้านความปลอดภัย โดยสามารถจัดสอนได้ทั้งพนักงานภายในและบุคคลทั่วไป

นี่คือตัวอย่างส่วนหนึ่งของแผนการดำเนินงานของ SCG Logistics โดยได้เน้นหลัก 4C

1.         Confidence ความเชื่อมั่นในบริการและความเป็นมืออาชีพ

2.         Convenience นำเทคโนโลยีมาเพิ่มความสะดวกสบายในการใช้บริการ

3.         Cost Competitiveness สร้างต้นทุนที่เหมาะสมและแข่งขันได้ให้ลูกค้า

4.         Care พนักงานให้บริการด้วยความใส่ใจ

            SCG Logistics มุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด เพื่อส่งมอบความสำเร็จของธุรกิจ และเติบโตไปพร้อมกัน

 

บรรยายโดย คุณไพฑูรย์ จิรานันตรัตน์

เรียบเรียงโดย BLOG.SCGLogistics

อ้างอิงและรูปภาพจาก งาน Supply Chain Mania 2018

 

 

 

  • 1906
  • 0
  • previous
  • next